FAQ

Vragen die ons veel gesteld worden vind je hier

Algemene vragen

Wat bieden wij aan?

  • Wij organiseren zwemlessen en watergewenning gedurende drie lessenreeksen per jaar.
    Deze reeksen lopen ongeveer van september tot december, december tot maart en maart tot juni.
    Elke lessenreeks omvat 10 lessen. Tijdens de schoolvakanties worden er geen zwemlessen gegeven.

  • Wij bieden sportkampen aan tijdens de paas- en zomervakantie.
Ik wil graag zwemlessen of kampen geven. Waar kan ik solliciteren?

Klik op ‘Vacature’ rechts bovenaan op deze website om te solliciteren.

Sportkampen

Wanneer kan ik inschrijven?

De start van de inschrijvingen wordt steeds gecommuniceerd via onze website en onze sociale media.
De exacte startdatum maken we tijdig bekend via onze Facebook- en Instagrampagina.

Ben ik goed ingeschreven voor het kamp?

Wanneer u het webformulier volledig en correct heeft ingevuld, krijgt u automatisch een bevestigingstekst te lezen. Dit is het bewijs dat u goed bent ingeschreven. Verder krijgt u ook nog een bevestigingsmail, waar u een overzicht van de door u gekozen kampen kunt terugvinden. Neem zeker ook een kijkje bij je “Ongewenste mail” (Spam). Aarzel niet ons te contacteren wanneer u deze bevestigingsmail niet heeft ontvangen.

Het kamp is reeds volzet. Kan ik op een wachtlijst gezet worden?

Wanneer een kamp volzet is, maar u wenst toch graag als reserve voor dit kamp op een wachtlijst geplaatst te worden, mail dan gerust de gegevens van uw kind(eren) door naar dennis@start2fun.be. Wij nemen enkel met u contact op wanneer er een plaats vrijgekomen is. Hoort u niets van ons, dan zijn er geen annulaties meer gebeurd.

Betaling
Gelieve op de eerste dag van het kamp contant en gepast te betalen. Overschrijven of bancontact is niet mogelijk.
Documenten ziekenfonds
Indien u een document van de mutualiteit bij ons binnenbrengt, trachten wij deze bij de laatste dag van het kamp ingevuld terug te bezorgen. Gelieve deze reeds op voorhand zo volledig mogelijk in te vullen aub. Bedankt!
Hoe kan ik inschrijven?

Voor Wilrijk:
Onderaan de pagina van het gekozen kamp vindt u het inschrijvingsformulier (of klik op de knop “Inschrijven”.
Gelieve uw gegevens correct in te vullen en op “Verzenden” te klikken. Na een geslaagde inschrijving verschijnt de boodschap:
“Bedankt, uw inschrijving is voltooid en verzonden!”
Let op: 
U schrijft elk kind apart in voor elk kamp. 
Wilt u dus aan drie verschillende kampen deelnemen, dan vult u drie keer het inschrijvingsformulier in (per kamp en per periode).

Voor Niel:
Klik op “Vakantiekampen Niel”. U wordt automatisch doorverwezen naar de website van I-Active Niel. 
Log in of registreer om het aanbod te bekijken. 
Uw inschrijving is pas voltooid wanneer u alle stappen binnen het systeem heeft doorlopen.

In welke leeftijdscategorie schrijf ik mijn kind in?

Wij organiseren kampen voor kleuters tussen 3 en 6 jaar en voor kids van de lagere school, tussen 6 en 12 jaar. Een kind dat na de zomervakantie naar het eerste leerjaar gaat maar bijvoorbeeld “5 jaar en 8 maanden” is, moet in principe verplicht inschrijven voor het kleuterkamp (het kind is nog niet 6 jaar). Dit terwijl vriendjes van de klas wel al 6 jaar zijn en kiezen voor een kamp voor de lagere school.
We hopen deze regel met de volgende verduidelijking wat op te klaren:

3e kleuterklas:
Als je kind reeds in de 3e kleuterklas zit bij de start van het kamp (geboortejaar 2020) dan kan je kiezen: Je schrijft in voor een kleuterkamp (3 – 6 jaar) waarbij je kind bij de oudsten zal zijn OF je schrijft in voor een kamp gericht op de lagere school (6 – 12 jaar) waarbij je kind bij de jongsten zal zijn.

3 jaar:
Wij verwachten een minimumleeftijd van 3 jaar bij aanvang van het kamp.

Krijg ik nog extra informatie over het kamp?

Een week voor het kamp van start gaat, krijgt u per mail een infobrief doorgestuurd. 

Fiscaal attest
Onze vereniging is niet bevoegd om dergelijke attesten uit te delen.
Ik wens mijn inschrijving te annuleren. Wat nu?

Wilrijk:
Onze vereniging is gebaseerd op wederzijds vertrouwen. U hoeft op voorhand niet te betalen en annuleren kan steeds kosteloos. We vragen u wel om ons tijdig op de hoogte te brengen als uw kind niet naar een kamp zal komen, zodat we kindjes die op een eventuele wachtlijst staan de kans kunnen geven mee aan te sluiten.

Niel: 
U kan de annulering zelf uitvoeren via I-Active.

Waar vinden de kampen plaats?

Wilrijk:

  • Neerlandschool
    Edenplein 26, 2610 Wilrijk

Niel: 

  • Themakampen kleuters: Sportzaal Sint-Hubertusschool
    Sint-Hubertusplein 28, 2845 Niel

  • Lagere schoolkampen: Sporthal Niel
    Landbouwstraat 145, 2845 Niel

Opgelet: De locaties in Niel kunnen nog wijzigen naargelang de beschikbaarheid. Raadpleeg zeker de infobrief vóór de start van het kamp voor de meest actuele informatie.

 

Zwemlessen

Watergewenning of leren zwemmen?

Dit is sterk afhankelijk van volgende factoren: Heeft uw kind nog angst in het water? Durft uw kind (horizontaal) te drijven? Hoofdje onder water? Is het lichaamsbesef voldoende aanwezig?
⇨ Indien uw kind aan voorgaande factoren voldoet, is hij/zij klaar om te leren zwemmen. Zo niet, raden wij aan om watergewenning te volgen.

Hoe kan ik inschrijven?

U kunt enkel via onze website inschrijven door het webformulier correct in te vullen. Dit formulier kunt u terugvinden onder de rubriek “Zwemlessen”. Vervolgens drukt u op de oranje knop “Schrijf je hier in voor onze zwemlessen”.

Telefonisch of per mail inschrijven is niet mogelijk.

Ik sta goed ingeschreven op de wachtlijst. Wat nu?

Na afloop van het schooltrimester bellen wij u op om samen een geschikt zwemmoment te vinden. Wij respecteren de chronologische volgorde van de wachtlijst.

⇨ Wij nemen pas telefonisch contact met u op van zodra er plaatsen vrij komen.

Wat doe ik bij de eerste zwemles?
Bij de eerste zwemles meldt u zich aan bij onze medewerker die in de inkomhal zit. U ontvangt van deze persoon na betaling een inkomkaart.
Wat te doen met mijn inkomkaart?
U dient deze steeds VOOR elke les te tonen aan de kassa van het zwembad. Vervolgens krijgt u een omkleedkaartje waarmee u het gangpad naar de kleedkamers kan betreden. Indien u uw inkomkaartje vergeten bent, gelieve dan de naam van uw kind door te geven aan de kassa.
Kan mijn kind zwemmen na 10 lessen?
Wij kunnen dit niet garanderen, daar dit sterk afhankelijk is van de leeftijd en het niveau van uw kind.
Hoe kan ik herinschrijven?
Dit kan enkel tijdens de laatste les bij onze medewerker in de inkomhal. U dient dan tevens te betalen voor de nieuwe lessenreeks. Gelieve met ons contact op te nemen als u de laatste les niet aanwezig kunt zijn en toch opnieuw wenst in te schrijven.
Wanneer kan ik inschrijven?
U kunt gedurende het hele jaar inschrijven op onze wachtlijst via onze website.
Ben ik goed ingeschreven voor de wachtlijst?
Wanneer u het webformulier volledig en correct heeft ingevuld, krijgt u automatisch een bevestigingstekst te lezen. Dit is het bewijs dat u goed op onze wachtlijst bent geplaatst.
Wanneer start mijn eerste zwemles?
Alle lesdata verschijnen steeds onder de rubriek “zwemlessen”. De lesdata voor het hele jaar kunt u reeds terugvinden door onze jaarkalender te downloaden.
Hoe verloopt de betaling?

Huidige leden: Betaling voor het nieuwe trimester gebeurt steeds contant op de laatste lesdag van het voorgaande trimester.
Nieuwe leden: Betaling gebeurt steeds contant op de eerste lesdag van het nieuwe trimester.
Betaling met bancontact is niet mogelijk!

Waar kan ik het huishoudelijk reglement lezen?

Je vindt ons huishoudelijk reglement hier en bij “Algemene Afspraken”. Neem het gerust even door zodat je precies weet hoe alles werkt tijdens onze zwemlessen.
Huishoudelijk Reglement Zwemlessen Start2Fun

Wat bij de laatste les?
Bij de laatste les krijgt uw kind de kans om een brevet te behalen. Indien een brevet van 25m nog niet haalbaar blijkt te zijn, krijgt uw kind een zwemdiploma.
Wat bij ziekte of belet?

Bij afwezigheid graag een doktersattest. Dit is nodig om bij bv. ziekte de zwemles(sen) terugbetaald te krijgen. Geen bewijsje is geen terugbetaling. Andere redenen voor afwezigheid als schooluitstappen e.d. worden niet terugbetaald.
Doktersattesten worden per trimester afgehandeld. Attesten uit een vorige reeks die afgegeven worden tijdens een nieuwe reeks worden niet terugbetaald. Indien het kind de laatste les afwezig was, moet het doktersattest gemaild worden naar ben@start2fun.be